Transparenz, offener Austausch und messbare Ergebnisse

Ihr Partner für Customer Care & Consulting

Wir sind die Profis für Ihre Telemarketing- und Customer-Care-Bedürfnisse.
Sie können Ihre Call-Center-Aktivitäten an uns outsourcen oder unsere Consultants zu Ihnen ins Haus holen.

Was macht uns besonders?

Erfahrung

Mit mehr als zwei Dekaden Erfahrung Call-Center-Aufbau, -Beratung und Interimsmanagement über verschiedene Länder verteilt und allen Umbrüchen, die die Branche in dieser Zeit erlebt hat, erlauben wir uns zu sagen: „Wir sind erfahrene Hasen!”

Mitarbeiter

Motivierte Mitarbeiter, die gemäß ihrer Stärken eingesetzt, entwickelt und dabei eng geführt werden, machen den Unterschied zu herkömmlichen Call-Centern aus. Wir erwarten deutlich mehr als nur die oft beschworene „schöne Telefonstimme”.

Technik und Systeme

Da unsere Dienstleistung nicht ausschließlich von Mitarbeitern lebt, sind wir Innovationen in der Technik und stabilen Systemen mit Ausbau- und Gestaltungspotential verpflichtet. Was wir einsetzen, entspricht dem Stand modernster Call Center Techniken.

Einstellung

Wir sind von dem bekannten Satz: „It’s all about attitude” überzeugt und stark vom Sport inspiriert. Wir stellen uns Herausforderungen; sind bereit, für ein gutes Ergebnis hart zu arbeiten und genießen den Erfolg.