Branchenlösungen für Service und Vertrieb

Welche Aufgaben kann ein externes Team für Ihr Unternehmen übernehmen? Hier sehen Sie typische Kundenanliegen, passende Abläufe und die Zusammenarbeit mit Ihrem internen Team.

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Aktuelle Branchen

Die Beispiele zeigen, welche Anliegen wir bearbeiten und wie sich externe Teams und interne Ansprechpartner die Arbeit teilen.

Illustration einer Nutzerin beim Software-Onboarding per Videogespräch mit einem Supportmitarbeiter
SaaS

Support entlasten, neue Nutzer beim Einstieg begleiten und Kundenfeedback für Ihr Team strukturiert erfassen.

  • Support
  • Onboarding
  • Customer Success
Illustration zu telefonischer Terminvereinbarung und Kundenberatung im Autohaus
Autohandel

Bestandskunden aktivieren, Probefahrten vorbereiten und Ergebnisse verlässlich an den passenden Standort übergeben.

  • Kundenaktivierung
  • Terminierung
  • Daten und Reporting
Illustration zu telefonischer Vertriebsunterstützung mit Telekommunikations- und Terminsymbolen
Telekommunikation

Leads prüfen, qualifizieren und an den passenden Vertrieb oder Shop übergeben. Ergebnisse nach Quelle auswerten.

  • Leadqualifizierung
  • Terminierung
  • Nachbearbeitung