Über uns

Über uns

2004 als Serviceeinheit der MWBenson Consulting gegründet, expandierte die Termitel recht früh und wechselte von der Neuwiesenrebenstr. 14A in die Lauergasse 2 in Ettlingen. Dort erfuhr sie ab 2008 grundlegende Veränderungen: Der Personalstamm wurde ausgebaut, die Softwareentwicklung stärker in den Dienstleistungsbetrieb mit einbezogen und Herr Benson gewann nach seiner Rückkehr aus Dublin von einem Auftrag bei der AMO neue Kunden hinzu, baute das bestehende Stammgeschäft weiter aus. Damit war die Grundlage für den prägendsten Umbruch der Termitel gelegt: Die Termitel wurde 2010 in eine GmbH überführt.

Inzwischen ist das Unternehmen in die Zehntwiesenstr. 37 in Ettlingen umgezogen, ist ISO-zertifiziert und mit den drei tragenden Standsäulen Telemarketing, Beratung und Softwareentwicklung schuldenfrei und inhabergeführt gut für die Zukunft aufgestellt.

Was macht uns besonders?

Erfahrung

Mit mehr als zwei Dekaden Erfahrung Call-Center-Aufbau, -Beratung und Interimsmanagement über verschiedene Länder verteilt und allen Umbrüchen, die die Branche in dieser Zeit erlebt hat, erlauben wir uns zu sagen: „Wir sind erfahrene Hasen!”

Mitarbeiter

Motivierte Mitarbeiter, die gemäß ihrer Stärken eingesetzt, entwickelt und dabei eng geführt werden, machen den Unterschied zu herkömmlichen Call-Centern aus. Wir erwarten deutlich mehr als nur die oft beschworene „schöne Telefonstimme”.

Technik und Systeme

Da unsere Dienstleistung nicht ausschließlich von Mitarbeitern lebt, sind wir Innovationen in der Technik und stabilen Systemen mit Ausbau- und Gestaltungspotential verpflichtet. Was wir einsetzen, entspricht dem Stand modernster Call Center Techniken.

Einstellung

Wir sind von dem bekannten Satz: „It’s all about attitude” überzeugt und stark vom Sport inspiriert. Wir stellen uns Herausforderungen; sind bereit, für ein gutes Ergebnis hart zu arbeiten und genießen den Erfolg.

Unser Management

Matthew Benson

Matthew Benson

Geschäftsführer

Gründer, Geschäftsführer und Inhaber des Unternehmens. Als selbständiger Unternehmer Motor und Taktgeber mit viel Verantwortungsbewusstsein.

Christian Kruse

Christian Kruse

Technischer Leiter

Seit 2004 als Verantwortlicher für IT und Softwareentwicklung im Unternehmen. Im besten Sinne des Wortes ein kompetenter Überzeugungstäter.

Olav Sprenger

Olav Sprenger

Kaufmännischer Leiter

Von 2008-2012 und seit 2016 kaufmännischer Leiter. Deckt mit seinen Fähigkeiten den administrativen Bereich des Unternehmens ab.

Bohdana Benson

Bohdana Benson

Marketing & Vertrieb

Vertriebs- und Marketingverantwortliche, die mit unternehmerischen Denken und hoher Kommunikationskompetenz entscheidende Kundenbeziehungen angebahnt hat.

Unser Business ist nicht heiße Luft, sondern Erfolg aus Erfahrung!

Kontakt