Über uns

Wer wir sind

Seit 20 Jahren sind wir erfolgreich am Markt und haben uns kontinuierlich weiterentwickelt. Unser Unternehmen steht für Effizienz und Fokus, ohne externen Interessen gerecht werden zu müssen. Dank flacher Strukturen und einer sinnvollen Administration – von Finance über HR bis IT – können wir uns voll und ganz auf die Bedürfnisse unserer Auftraggeber konzentrieren.

Unsere Erfahrung aus langjährigen Interim-Mandaten in verschiedenen Branchen macht uns zu einem verlässlichen Partner, der stets am Puls der Zeit bleibt und sich auf das Wesentliche fokussiert. Dabei legen wir großen Wert auf eine Kommunikation auf Augenhöhe – mit unseren Auftraggebern, deren Kunden und unseren Mitarbeitern.

Das „We-Care“-Prinzip prägt unser Handeln. Für unsere Mitarbeiter bieten wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Teilzeitmodellen, Homeoffice-Angeboten und klaren Karrierewegen. Führungskräfte rekrutieren wir bevorzugt aus den eigenen Reihen. Durch unser Mentoring- und Onboarding-Programm sowie klare Eskalationswege sorgen wir dafür, dass jeder Mitarbeiter einen Ansprechpartner hat und sich gut aufgehoben fühlt.

Auch gegenüber unseren Auftraggebern gilt dieser „Caring“-Ansatz: Wir setzen auf wachsames Monitoring, um höchste Qualität und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu gewährleisten. Zusätzlich zur Bereitstellung von qualifiziertem Personal in mehreren Sprachen profitieren unsere Partner von unserer IT-Kompetenz. Mit unserem hauseigenen CRM-System Termitool messen wir die Erreichbarkeit und das Volumen einzelner Fachabteilungen und bieten detailliertes Reporting und Dashboards für maximale Transparenz.

Diese Kombination aus Erfahrung, Weitsicht und Technologie hat uns nicht nur über die Jahre wachsen lassen, sondern auch dazu beigetragen, die Herausforderungen der Corona-Zeit erfolgreich zu meistern.

2004 - Gründung

Gründung der Termitel als Serviceeinheit der MWBenson Consulting.

2008 - Expansion

Umzug in die Lauergasse 2, Erweiterung des Personals und Integration der Softwareentwicklung.

2010 - GmbH Gründung

Die Termitel wird in eine GmbH überführt und entwickelt sich weiter als stabiles Unternehmen.

2018 - Heute

Umzug in die Zehntwiesenstr. 37, Etablierung der Standsäulen: Telemarketing, Beratung und Softwareentwicklung.