Matthew W. Benson
Berufserfahrung: 25 Jahre Customer Care und Call Center Erfahrung
Führungserfahrung: 25 Jahre mit bis zu 400 Mitarbeitern
Beratungserfahrung: 18 Jahre Interimsmanagement in verschiedenen Branchen
Expertise: Aufbau und Führung von Unternehmen, Call Center Management, Restrukturierungen
Unterstützungsbereiche
- Vakanzüberbrückung im Customer Service / Operations Management
- Senior Interims Management
- Projektmanagement
- Restrukturierung von Customer Service / Operations und Logistik
- Unterstützung von Outsourcing Projekten
- Call Center Optimierung / Effizienzsteigerung / Mitarbeitermotivation