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Wir machen Termine!
Verdienen Sie Ihr Geld direkt oder indirekt damit, im vertrieblichen Aussendienst Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen? Möchten Sie Ihren Umsatz steigern, neue Kunden gewinnen und Bestandskunden erhalten? Ist Ihre Telefonzentrale häufig überlastet, sind Ihre Aussendienstmitarbeiter für Ihre Kunden und potentiellen Interessenten oft telefonisch nicht erreichbar?
Treffen diese Fragestellungen auf Sie zu, können wir Ihnen Möglichkeiten aufzeigen, Ihren Vertriebserfolg nachhaltig zu steigern, denn wir sind ein Spezialist im Bereich des Vertriebs- und Kundenmanagements. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen auf dem Gebiet von Telefonmarketingdienstleistungen sind Ihr Produkt und Ihre Kundenbeziehung bei uns in den besten Händen.
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Outbound-Telefonie
Ein Schwerpunkt unserer Tätigkeit liegt in der Telefonakquisition zur Neukundengewinnung und Altkundenreaktivierung. Dabei beraten wir kompetent und ausführlich, wecken Interesse, vereinbaren Termine, versenden gewünschte Unterlagen und übernehmen die Wiedervorlage — teilweise über Monate — bis zum Termin, Anfrage oder Auftrag. Sie, und auch Ihre Kunden, werden von den gleichen Mitarbeitern betreut, die sich so umfangreiches Produktwissen aufbauen und Ihre Kunden, Interessenten oder Händler optimal ansprechen können.
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Inbound-Telefonie
Ein weiterer Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Unterstützung Ihres Vertriebes und Aussendienst durch unseren BackOffice-Service. Immer dann, wenn Ihr Aussendienst nicht erreichbar ist oder nicht gestört werden möchte, kann er sein Telefon einfach per Anrufweiterschaltung zu uns umleiten. Ihre Kunden werden die neuen Bürozeiten von Montags bis Freitags 09:00-20:00 Uhr und Samstags 10:00-16:00 Uhr zu schätzen wissen. Das heißt, wir verstehen uns als Ihr internes Callcenter und übernehmen kompetent alle Aufgaben einer Telefonzentrale. So ist Ihr Unternehmen ständig für Ihre Kunden erreichbar — ein wesentlicher Baustein Ihres Customer Relationship Managements (CRM).
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