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Ihre Vorteile
Hinter Termitel steht ein dynamisches und engagiertes Team, das Ihnen individuelle Lösungen rund um Ihren Vertrieb, Ihr Büro und der Kommunikation mit Ihren Kunden bietet.
Stellen Sie sich doch einmal vor, Sie würden mehr Personal einstellen. Mehr Personal — aber ohne Lohnnebenkosten, ohne Platzprobleme, ohne Krankheits- und Urlaubsüberbrückung. Das alles ist möglich mit Termitel als Ihrem Outsourcingpartner, denn wir verstehen uns als Ihr internes Callcenter und unterstützen Sie kompetent in allen Bereiche des Telefonmarketings.
Wir bieten Ihnen:
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Erfahrene Mitarbeiter
Das beste Potential eines Callcenters sind dessen Mitarbeiter. Unser Team besteht aus 30 Outboundprofis, die speziell ausgebildet, fachlich geschult und sehr erfahren sind in allen vertriebsunterstützenden Maßnahmen. Wir legen besonderen Wert darauf, dass unser Team nach einer persönlichen Einarbeitung mit jedem unserer Kunden vertraut gemacht wird. Regelmäßige individuelle Trainings und Coachings schaffen eine solide Basis, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter.
30 Outboundprofis in persönlichem Kontakt zum Kunden. Details »
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Ausgereifte technische Ausstattung
Natürlich spielt auch die technische Ausstattung eine große Rolle. Unsere Mitarbeiter sind vertraut mit jeglicher Callcenter-Technologie (ACD, CTI, IVR etc.). Wir haben 25 ergonomische Arbeitsplätze und modernste Technik im Einsatz (Kopfhörer mit »Noise Canceling«, schallschluckende Wände, CRM-Datenbank, TAPI Verbindung (Wählen per Knopfdruck).
25 ergonomische Arbeitsplätze und modernste Technik. Details »
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Persönliche Betreuung Ihres Projektes
Mit 25 Arbeitsplätzen sind wir ein mittelgroßes Callcenter - groß genug, um auch umfangreiche Projekte in kurzer Zeit bearbeiten zu können, aber klein genug für intensive Planung, Betreuung und ausführliches Feedback zu Ihrem Projekt. Lernen Sie unsere persönliche Betreuung und erfolgsorientierte Vorgehensweise kennen.
Intensive Planung, Betreuung und ausführliches Feedback zu Ihrem Projekt. Details »
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Flexible Handhabung Ihres Projektes
Wir passen uns Ihren Projektanforderungen an und können unsere Kapazitäten Ihrem Wunsch entsprechend erweitern oder reduzieren. Sie sind nicht durch lange Vertragslaufzeiten gebunden, eine »Pause« (z.B. in Ferienzeiten) ist jederzeit möglich. Damit verfügen wir über einen Wettbewerbsvorteil in unseren Kostenstrukturen, den wir an unsere Kunden weitergeben.
Keine langen Vertragslaufzeiten und jederzeit eine »Pause« möglich. Details »
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Transparente Kosten und Dienstleistungen
100%ige Transparenz unserer Dienstleistung: Durch Ihren passwortgeschützten Internet-Login haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Ihren persönlichen tagesaktuellen Terminkalender mit Historie und Statistikfunktion.
100%ige Kostentransparenz und -kontrolle: Denn Sie zahlen neben der monatlichen Grundgebühr nur für die tatsächlich stattgefundenen Termine. Keine langen Vertragslaufzeiten: Wenn sich bei Ihnen etwas ändert, reagieren wir flexibel und gehen auf Ihre Wünsche ein.
Online-Zugriff auf Terminkalender und Statistik. Keine versteckten Kosten. Details »